SCHERP 2010: CRM in de kmo
Laatste aanpassing (donderdag 01 april 2010)
De Economische Raad voor Oost-Vlaanderen vzw nodigt je uit voor het seminarie "SCHERP 2010: CRM in de kmo" op maandag 29 maart 2010 om 19 uur in het kader van het project SCHERP.CRM staat voor Customer Relationship Management. Met CRM-software beheer je al jouw klantengegevens en jouw interacties met deze klanten. Je houdt de controle over jouw klanten, je weet perfect wie ze zijn, wat ze willen en wat ze voor je kunnen betekenen. Optimaliseer met CRM dus jouw verkoop, dienstverlening en marketing.
Programma
| Uur | Activiteit |
|---|---|
| 19.00 u | Onthaal |
| 19.15 u | Verwelkoming en toelichting vormings- en begeleidingsprogramma SCHERP 2010 |
| 19.25 u | De weg naar CRM in de kmo: de klant centraal door Jan Jodts, sales coach JJ Coaching |
| 20.05 u | CRM bij Upgrade Estate door Nele Van Damme en Koenraad Belsack, zaakvoerders Upgrade Estate |
| 20.35 u | Slotwoord |
| 20.45 u | Uitnodiging tot receptie met Oost-Vlaamse streekproducten |
Praktisch
Wanneer? Maandag 29 maart 2010 – 19 uur
Waar? EROV - Huis van de economie, Seminariestraat 2, 9000 Gent (vergaderzaal 5)
Parkeergelegenheid in betaalparkings:
- Parking Reep, recht tegenover het Huis van de economie
- Parking Zuid (op 5 minuten van de Seminariestraat): afrit Gent Centrum vanop E17/E40
Prijs? Vrije toegang – max. 2 deelnemers per bedrijf
Inschrijven? Inschrijvingen zijn afgesloten.
Inlichtingen? Jeroen Persyn, Projectcoördinator ICT en ERP, tel. 09 267 86 24, gsm. 0492 58 21 73
Het project SCHERP: strategisch ICT-beleid en ERP in de kmo wil het ICT-bewustzijn bij kmo's verhogen en de kmo's objectief adviseren welke ICT-structuur de hoogste performantie verzekert.
